Almondy

Kontakta oss

HUR KAN VI HJÄLPA DIG?

Skriv till oss direkt

Har du frågor eller synpunkter? Scrolla ner och se om din fråga finns i vår FAQ. Annars är du välkommen att fylla i formuläret här under så kontaktar vi dig så snart vi kan. Börja med att ange vad ditt ärende gäller. Vi försäkrar att dina kontaktuppgifter inte kommer att användas i kommersiellt syfte eller lämnas ut till tredje person.

Reklamation

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig så snart vi kan. För oss är våra tårtor och nöjda tårtätare det viktigaste som finns. Därför är vi bara nöjda om du är nöjd. Ibland kan det dock inträffa missöden på vägen, antingen hos oss på bageriet eller någonstans på tårtans resa hem till dig. Vill du reklamera en tårta är vi därför tacksamma om du kontaktar oss snarast möjligt. Enklast gör du reklamationen via detta formulär. Alla uppgifter om tårtan som behövs, hittar du på förpackningen. Ju mer information vi kan få, desto lättare och snabbare kan vi hjälpa dig. Spara kvittot och gärna även tårtan som du vill reklamera. Lägg den i frysen, eftersom vi kan komma att behöva den. På förhand tack för hjälpen! Vi garanterar att dina kontaktuppgifter inte kommer att användas i kommersiellt syfte eller lämnas ut till tredje person.

    Bifoga bilder


    Filer måste vara mindre än 30 MB.
    Tillåtna filtyper: gif jpg png jpeg pdf avif webp.


    Fråga/synpunkt

    Fyll i formuläret så kontaktar vi dig så snart vi kan. Börja med att ange vad ditt ärende gäller. Vi garanterar att dina kontaktuppgifter inte kommer att användas i kommersiellt syfte eller lämnas ut till tredje person.

      Ämne

      Vanliga frågor

      Du är förstås alltid välkommen att kontakta oss med dina frågor och funderingar. Men innan du gör det så kolla gärna om svaret på din fråga redan finns här.

      Våra tårtor finns i de flesta matbutiker i Sverige. Du hittar de flesta av våra produkter i avdelningen för frysta desserter, men vi har även produkter i butikernas konditoriavdelning. Sortimentet kan variera från butik till butik, på grund av kedjornas olika listningar. Hittar du inte din favorit i din butik? Fråga personalen så tar de förhoppningsvis hem den om de inte redan har gjort det.
      Vi bakar alla våra glutenfria tårtor på Almondybageriet i Torslanda. Våra desserter med gluten bakas hos något av våra systerbagerier.
      Almondy har ett stort fokus på hållbarhet och jobbar ständigt för att göra medvetna val som har lägre påverkan på både människor, djur och natur. Sedan årsskiftet 2020/2021 använder vi därför endast ägg från frigående höns i våra produkter.
      Vi använder ett vasslepulver som framställs med hjälp av ett vegetabiliskt ystenzym.
      Ja, äggen och grädden är pastöriserade i alla våra produkter.
      Palmolja har många bra egenskaper som behövs för att krämen i våra tårtor ska få rätt konsistens. Skulle vi byta ut den mot till exempel rapsolja måste vi använda fler tillsatser för att få samma goda resultat. Vi inser förstås problematiken med palmolja och har därför valt att engagera oss i RSPO och står bakom WWF:s ställningstagande. WWF tror inte på bojkott av palmolja för enskilda företag. Snarare menar de att en bojkott till och med kan ha motsatt effekt. I stället är det viktigt att vi tillsammans använder oss av de möjligheter vi har när det gäller att arbeta för en mer ansvarsfull utveckling. Vi måste ställa tuffare krav på de företag som handlar med palmolja och som använder palmolja i sina produkter. Ett alternativ för oss är att bara köpa in ekologisk palmolja, men dessvärre utgör den ekologiska produktionen än så länge en mycket liten del av den globala palmoljeproduktionen. Därför har WWF tillsammans med intressenter i hela kedjan – från plantage till butik – initierat Roundtable on Sustainable Palm Oil – RSPO för att ta fram en standard för en mer hållbar produktion. RSPO löser naturligtvis inte alla problem inom palmoljeproduktionen. Men tillsammans med andra åtgärder och en stark lagstiftning och lagefterlevnad har certifiering en betydelsefull roll i att stoppa destruktiva oljepalmsplantager.
      Vi köper Marabou mjölkchoklad direkt från moderbolaget Mondelēz International. Chokladen som de levererar till oss tas ut i ett tidigare skede och i en helt annan del av fabriken vilket gör att den inte riskerar att kontamineras med till exempel gluten eller vete som chokladen kommer i kontakt med då den gjuts till chokladkakor. Tänk på att det alltid är allergenmärkningen på respektive konsumentförpackning som gäller för varje enskild produkt.
      Gluten är ett protein som är naturligt förekommande i vete, men en produkt kan innehålla vete och samtidigt vara glutenfri. Glutenproteinet kan avlägsnas från vetet i en kemisk process. Definitionen av glutenfri är <20 mg gluten/kg, detta är reglerat i lagstiftningen (EU) nr 828/2014. Personer med celiaki kan alltid äta produkter med glutenfri-märkning. Detta innebär att t.ex. vår kladdkaka är glutenfri samtidigt som den innehåller glutenfri vetestärkelse. Men observera att den inte är fri från vete, vilket innebär att personer med en IgE-medierad allergi mot vete inte kan äta denna produkt.
      Många av våra tårtor och kakor är lämpliga för dig som följer en Halal- eller Kosher-kosthållning. Kontakta oss gärna om du har specifika frågor om en tårta, så hjälper vi dig.
      Vi är stolt sponsor till Stadsmissionen i Göteborg sedan många år tillbaka. Vi får dagligen förfrågningar om sponsring och samarbeten från företag och organisationer i hela Norden, vilket är väldigt roligt. Tyvärr har vi inte resurser och möjlighet att administrera och ta ställning till alla förfrågningar. I dagsläget har vi därför beslutat att inte engagera oss i fler projekt. Vi hoppas att du hittar sponsring på annat håll.
      Tårtoutleten som ligger i anslutning till vårt bageri i Torslanda är öppen alla vardagar mellan 08:00 och 16:30. Välkommen hit!

      HITTA TILL VÅR TÅRTOUTLET

      I vår tårtoutlet i Torslanda hittar du andrasorteringstårtor* till riktigt bra priser. I butiken finns även tillbehör som tårtspadar, kakformar, frysväskor och andra saker som förhöjer fikastunden.

      *Andrasortering innebär variation i utseende och/eller vikt.

      Hitta hit:
      Almondy AB
      Flygfältsgatan 10
      423 37 Torslanda

      Öppettider:
      Måndag – Fredag
      08:00-16:30
      Stängt röda dagar.

      Jobba hos oss

      Vill du vara med och skapa glädje världen över – varje dag? Almondy är ett svenskt bageri med massor av energi och en positiv kultur. Vi bakar och säljer våra tårtor och kakor till mer än 50 länder världen över, både till dagligvaruhandel, restauranger och storkök. Vi befinner oss på en spännande resa, där vi ständigt strävar efter att ta vårt bageri till nya nivåer. 2021 satte vi nytt försäljningsrekord och vi har siktet inställt på att göra det igen.

      Klicka på länken för att se lediga tjänster. Söker vi ingen just nu är du alltid välkommen med en spontanansökan.